Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web (en adelante, "el Usuario") de la siguiente política de privacidad, con el fin de que decidan de forma libre, voluntaria y expresa si desean facilitar a Tiendas Levante, S.L. (en adelante, LA EMPRESA) los datos personales que se les puedan requerir para la prestación de sus servicios.
LA EMPRESA tratará los datos personales de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la relación con los Usuarios, así como para tramitar las solicitudes de información, atender consultas y remitir comunicaciones comerciales (en caso de que el Usuario así lo acepte). Los datos personales recabados serán tratados de acuerdo con las exigencias legales y guardando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen su confidencialidad e integridad.

A. Contacto

Los datos que el Usuario facilite a través del formulario de contacto o cualquier otro medio habilitado en la web, serán tratados por LA EMPRESA con la finalidad de responder a su solicitud de información y ofrecerle, en su caso, asistencia o asesoramiento sobre productos y/o servicios de LA EMPRESA.
La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario (art. 6.1.a del RGPD), otorgado de forma expresa al enviar su consulta, o la relación precontractual o contractual (art. 6.1.b del RGPD) en aquellos casos en los que la consulta derive en la contratación de servicios.
Adicionalmente, los datos podrán ser utilizados para remitir información comercial o actualizaciones sobre servicios que pudieran resultar de interés para el Usuario, siempre que este haya prestado su consentimiento expreso para ello o exista una relación contractual previa de acuerdo con la normativa vigente. El Usuario podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

B. Tratamiento de datos para envío de comunicaciones comerciales

LA EMPRESA podrá utilizar los datos de carácter identificativo (nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico) facilitados por el Usuario para el envío de información comercial sobre productos o servicios propios, o comercializados por LA EMPRESA, relacionados con el ámbito de sistemas y servicios informáticos.
De conformidad con el artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y el RGPD, este tratamiento se basará en el consentimiento expreso del Usuario, manifestado al pulsar el botón “ENVIAR” o equivalente en el formulario de solicitud de información, o bien en la existencia de una relación contractual previa.
El Usuario podrá oponerse, en cualquier momento y de forma gratuita, al tratamiento de sus datos con estas finalidades, remitiendo una comunicación con el asunto "NO PUBLICIDAD" a la dirección postal C/ San Onofre 7, 46930 de Quart de Poblet (Valencia) o respondiendo al correo electrónico recibido, acreditando su identidad. LA EMPRESA habilitará los medios necesarios para que el ejercicio de este derecho sea inmediato.

Medidas de Seguridad

LA EMPRESA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos de carácter personal, según lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
Asimismo, LA EMPRESA se obliga a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad de los datos personales tratados. Cuando terceros tengan acceso a dichos datos para prestar servicios a LA EMPRESA (por ejemplo, servicios de hosting, envío de comunicaciones o mantenimiento), se suscribirán los correspondientes contratos de encargo de tratamiento, garantizando que los terceros cumplirán con las mismas medidas de seguridad y confidencialidad.
No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, por lo que LA EMPRESA no puede garantizar la total inviolabilidad de los datos a través de canales de comunicación en línea.

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad

El Usuario podrá ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, en los términos previstos en el RGPD y la LOPDGDD, enviando una comunicación escrita a la siguiente dirección:
Tiendas Levante, S.L.
C/ Castell 2-2, 46460 de Silla (Valencia)
o bien a la dirección de correo electrónico:administracion@tiendaslevante.es.
En ambos casos, el Usuario deberá acreditar su identidad aportando una copia de su documento identificativo para verificar que la solicitud proviene del titular de los datos.
En caso de que el Usuario considere que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a criterios interpretativos publicados por la AEPD. En dichos supuestos, se anunciarán dichos cambios con la antelación oportuna en el sitio web.